Madelaine werkt strategisch, uitpluizend, gegrond. Zij is geïntrigeerd door wat mensen beweegt en wat hen belemmert. Naast haar ontwerpersachtergrond deed ze een post-Master Gedragsverandering en slaat ze nu een brug tussen de twee velden. Als ontwerpend onderzoeker zet ze haar tanden in vraagstukken als: hoe kan een uitkeringssysteem weer menselijk worden? Madelaine is bovendien een interne en externe coach die mensen op een pragmatische en actieve manier begeleidt in hun ontwikkelproces. Ze coacht voornamelijk ontwerpers, maar ook ambtenaren en kunstenaars.